23 Vin Là Ai Và Chúng Tôi Đang Làm Gì?
Nói thật lòng, 23 vin bắt đầu không phải từ một tập đoàn lớn hay một công ty nước ngoài xa lạ. Chúng tôi xuất phát từ chính những người yêu thể thao và đam mê trải nghiệm cá cược tại Việt Nam – những người hiểu rõ người chơi trong nước cần gì và bị làm khó bởi điều gì.
Sau nhiều năm quan sát thị trường, nhóm sáng lập 23 vin nhận ra một vấn đề phổ biến: phần lớn nhà cái quốc tế hoạt động ở Việt Nam không thực sự hiểu người dùng nội địa. Giao diện rắc rối, hỗ trợ tiếng Việt kém, thanh toán chậm trễ và chính sách bonus mơ hồ là những phàn nàn quen thuộc trong cộng đồng.
23 vin ra đời để giải quyết đúng những vấn đề đó. Từ ngày đầu, chúng tôi ưu tiên xây dựng hệ thống thanh toán nội địa hoàn toàn tương thích với MoMo, ZaloPay và Internet Banking – không yêu cầu thẻ quốc tế, không phát sinh phí ẩn. Giao diện được thiết kế theo phản hồi thực từ người dùng Việt, đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt và trực tuyến 24/7.
Đến nay, 23 vin đã phục vụ hơn hai triệu thành viên trên cả nước với hàng trăm nghìn giao dịch được xử lý mỗi ngày. Con số đó không phải là thứ chúng tôi tự hào một cách màu mè – đó là bằng chứng thực tế rằng khi bạn thực sự lắng nghe người dùng, kết quả sẽ tự nói lên.
