Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 23 vin.
Giao dịch nạp rút được xử lý minh bạch theo đúng quy trình đã công bố.
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của 23 vin.
Chào mừng bạn đến với 23 vin – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn (người dùng) và 23 vin khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, tài xỉu, casino trực tuyến, chương trình khuyến mãi và ứng dụng di động.
Khi nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23 vin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ tại 23 vin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 23 vin. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm nghiêm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và bonus tích lũy.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán. 23 vin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.
Tất cả các giao dịch cá cược tại 23 vin được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi đặt cược.
23 vin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều sử dụng đồng Việt Nam đồng (VND).
23 vin không áp dụng phí giao dịch cho người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể tính phí từ phía họ – 23 vin không chịu trách nhiệm với các khoản phí này. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính theo quy trình chống rửa tiền (AML).
Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi tại 23 vin đều có điều kiện hoàn thành vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng và trang chi tiết từng chương trình.
Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 23 vin nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu liên quan đến hành vi phạm pháp.
23 vin cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 23 vin. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách đó.
23 vin áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
23 vin tin tưởng rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi áp dụng các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 23 vin hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
23 vin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người dùng – chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng
Toàn bộ tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị công khai. Không có thao túng tỷ lệ sau khi kèo đã được người chơi chấp nhận.
Mọi khoản thắng cược hợp lệ đều được xử lý và chuyển về ví của bạn đúng thời gian cam kết – không trì hoãn, không cắt xén.
Đội ngũ CSKH người Việt luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. 23 vin không bao giờ chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi tranh chấp và khiếu nại từ người chơi đều được tiếp nhận và xem xét nghiêm túc trong vòng 72 giờ theo quy trình rõ ràng, minh bạch.
Bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi đều sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.